單項(xiàng)選擇題IVR在呼叫中心中，分為前置和后置，后置IVR優(yōu)先通過(guò)（）處理。

A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題IVR在呼叫中心中，分為前置和后置，前置IVR優(yōu)先通過(guò)（）處理。

A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)短信通API二次開發(fā)用戶的接入方式正確的說(shuō)法是。（）

A.只支持專線方式接入
B.只支持互聯(lián)網(wǎng)方式接入
C.專線方式及互聯(lián)網(wǎng)方式接入皆可
D.必須把服務(wù)器托管至聯(lián)通

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)短信業(yè)務(wù)主要是提供對(duì)內(nèi)部員工及其客戶的短信服務(wù)，收費(fèi)模式主要是對(duì)（）收費(fèi)。

A.SP、大眾用戶
B.企業(yè)集團(tuán)、大眾用戶
C.SP、運(yùn)營(yíng)商
D.企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)