問答題

【簡答題】收貨人在工作單上簽收時未提出有破損、丟失問題,之后又提賠償問題,如何處理?

答案: 工作單快運條款中明確規(guī)定“委托人或收貨人在交接貨物的同時未提出索賠要求的,視貨物交接時完好無損”...
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【簡答題】我們該如何面對已對自己公司進行相關(guān)報道的媒體?

答案: 危機投訴處理小組要對事件進行緊急調(diào)查,在看到報道時,法務(wù)應在第一時間與該報道方聯(lián)系,同時,客服人員與該客戶聯(lián)系,了解當事...
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【簡答題】客戶要求賠償間接損失時如何處理?

答案: 根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定“運輸公司不承擔任何間接損失,只承擔直接損失”,同時明確回復客戶我們是遵照...
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