A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個(gè)人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠(chéng)度與滿意度建立
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A、生產(chǎn)要素管控
B、生產(chǎn)進(jìn)度管控
C、生產(chǎn)質(zhì)量管控
D、生產(chǎn)成本管控
A、政府
B、渠道
C、內(nèi)部員工
D、原料、產(chǎn)品和服務(wù)等供應(yīng)商
A、忽視需求的滿足方式
B、忽視其他利益相關(guān)者
C、忽視降低成本、風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新
D、忽視自身利潤(rùn)空間
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、整體解決方案
D、賺錢(qián)工具
A、內(nèi)部診斷測(cè)試
B、第三方測(cè)試
C、客戶試用測(cè)試
D、全面投入市場(chǎng)測(cè)試
最新試題
要明確創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的撰寫(xiě)目的與對(duì)象，針對(duì)他們的關(guān)注重點(diǎn)撰寫(xiě)。（）
中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍在水平維度上應(yīng)保持在多元化的水平，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的供給需求圖上看，產(chǎn)品差異化成功，就是通過(guò)創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價(jià)比，在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)激發(fā)出需求，獲取壟斷利潤(rùn)。（）
企業(yè)財(cái)務(wù)管理要在控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下追求投資報(bào)酬。（）
自主技術(shù)創(chuàng)新可以建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，破解關(guān)鍵技術(shù)受制于人的難題。（）
轉(zhuǎn)型進(jìn)入相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)，產(chǎn)品的屬性必須改變，包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。（）
企業(yè)里的獨(dú)家技術(shù)，獨(dú)門(mén)秘方，獨(dú)特商業(yè)模式，獨(dú)家產(chǎn)品知識(shí)都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識(shí)。（）
國(guó)外有一些著名的企業(yè)家是輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，且成功的，我也可以這樣，也能取得成功。（）
隨著新企業(yè)作業(yè)量與人員數(shù)量增加，要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的水平和垂直分化，包含職能分工與增加組織層級(jí)。（）
創(chuàng)業(yè)一方面是一個(gè)整合資源創(chuàng)造價(jià)值的做蛋糕活動(dòng)，另一方面也是一個(gè)分享價(jià)值的分蛋糕的活動(dòng)。（）