A．實(shí)行“站在顧客的立場(chǎng)考慮”
B．將顧客視為主要資產(chǎn)
C．顧客滿意即組織目標(biāo)
D．與顧客保持適當(dāng)距離
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A．學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
B．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的想法
C．聽取人民心聲
D．汲取其他部門成功經(jīng)驗(yàn)
A、合理性
B、合法性
C、操作性
D、強(qiáng)制性
A、經(jīng)濟(jì)
B、效率
C、效果
D、用戶滿意
A、強(qiáng)調(diào)公眾對(duì)于行政的參與性
B、強(qiáng)調(diào)行政活動(dòng)的公開性
C、強(qiáng)調(diào)行政所負(fù)的社會(huì)義務(wù)
D、強(qiáng)調(diào)行政所負(fù)的社會(huì)責(zé)任
A、京津高速公路
B、自來水的生產(chǎn)與供給
C、九年義務(wù)制教育
D、貨幣的印制與發(fā)行
最新試題
自下而上的公共政策執(zhí)行途徑以政策制定者為出發(fā)點(diǎn)，著重研究政策制定者的偏好對(duì)政策執(zhí)行效果的影響。
一國(guó)政府為實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)維持社會(huì)秩序，對(duì)外維護(hù)國(guó)家安全的政治職能，主要推進(jìn)（）等基本職能。
公共資源具備以下（）特點(diǎn)。
以下哪種指標(biāo)不屬于效能指標(biāo)？（）
我國(guó)公共部門的文化功能主要體現(xiàn)在精神文明建設(shè)上。
政治權(quán)力是政治主體依靠一定的政治強(qiáng)制力，為達(dá)到某種目標(biāo)而在實(shí)際政治過程中體現(xiàn)出來的對(duì)于政治客體的制約能力，憑借這種制約能力，政治主體擁有對(duì)于社會(huì)價(jià)值的支配手段。
公共政策決定公共管理的活動(dòng)的方向和目標(biāo)，而公共管理又是實(shí)施、評(píng)估、修正公共政策的重要手段。
效率可以分為兩種類型：配置效率，指生產(chǎn)或提供服務(wù)的平均成本；生產(chǎn)效率，指組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足的不同偏好。
對(duì)公共權(quán)力的監(jiān)控是指包括公共管理組織內(nèi)部和外部的各種監(jiān)控主體，采取相應(yīng)的措施，對(duì)公共權(quán)力運(yùn)行的合理性、合法性和有效性進(jìn)行監(jiān)督和控制。
公共選擇理論認(rèn)為，人類社會(huì)由哪兩個(gè)市場(chǎng)組成？（）