什么叫簡報(bào)？簡報(bào)的格式是什么？

簡單說明撥打電話的順序（或步驟）？

物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德的要求是（）

物業(yè)管理中下列屬于綠化的日常管理內(nèi)容是（）

按照《消防法》規(guī)定，（）必須持證上崗。

物業(yè)保安人員，在執(zhí)勤巡邏中遇到正在實(shí)施的不法行為時，正確的處理措施是（）

鍋爐水位表上應(yīng)有指示（）的明顯標(biāo)志。

物業(yè)管理中涉及的險(xiǎn)種主要包括（）

按可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理要求對垃圾處理必須遵循（）的原則。

同事之間應(yīng)當(dāng)如何相處？