單項選擇題廣告文化的隱性要素不包括（）。

A.情感因素
B.心理因素
C.媒體因素
D.權(quán)威意識


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1.單項選擇題企業(yè)與員工倫理文化規(guī)范的核心是（）。

A.以人為本
B.追求利益
C.提高待遇
D.完善制度

2.單項選擇題企業(yè)建立“四自主體”，不包括（）。

A.自主經(jīng)營
B.自主盈虧
C.自我發(fā)展
D.自我積累

3.單項選擇題（）是品牌的靈魂，是企業(yè)力量、效益和管理精華的體現(xiàn)。

A.企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.市場營銷
D.人力資源管理

4.單項選擇題下列不屬于企業(yè)文化外在機(jī)制構(gòu)建原則的是（）。

A.一致性
B.指導(dǎo)性
C.創(chuàng)新性
D.約束性

5.單項選擇題顧客服務(wù)部門提供的服務(wù)，不包括（）。

A.聽取意見和做出調(diào)整
B.向顧客提供許多信用選擇
C.向購買復(fù)雜設(shè)備的顧客提供技術(shù)服務(wù)
D.對顧客行為進(jìn)行監(jiān)控