單項選擇題下列選項屬于公共關系管理過程中環(huán)境形象的是（）。
A.廣告代言人
B.組織的機構設置
C.組織的門面招牌
D.產品質量
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1.單項選擇題公共關系策劃的一條根本原則是（）。
A.系統(tǒng)性原則
B.可行性原則
C.客觀性原則
D.靈活性原則
2.多項選擇題提高情商的方法有()。
A.自我認知
B.自我控制
C.良好的人際關系
D.穩(wěn)定而樂觀的情緒
3.多項選擇題社交能力的主要內容有（）。
A.自我推銷能力
B.介紹他人的能力
C.與人相處的能力
D.吸引別人行為的能力
4.多項選擇題公關人員日常業(yè)務中最一般的內容有（）。
A.文字撰寫
B.設計與創(chuàng)作傳播資料
C.調查研究
D.策劃與組織活動
5.多項選擇題公共關系活動的基本要素有（）。
A.組織
B.企業(yè)
C.傳播
D.公眾