單項選擇題（）指的是領導者在處理危機事件時應維護組織的形象和信譽，并通過卓有成效的努力重塑形象、重建信譽。

A.信譽度法則
B.透明度法則
C.力度法則
D.態(tài)度法則


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1.單項選擇題下列哪項不屬于杜布林“沖突八原因”說的有（）。

A.人的個性
B.追逐權力
C.角色沖突
D.本位基因的沖突

2.單項選擇題CI戰(zhàn)略的萌芽時期為（）。

A.20世紀初—30年代
B.20世紀初—50年代
C.20世紀初—60年代
D.20世紀初—70年代

3.單項選擇題下列不屬于中國人談判的特點有（）。

A.顧面子
B.具有專門知識
C.對西方人不信任
D.喜歡私人接觸

4.單項選擇題采用（）方式解決沖突的人一般擁有活力，他們認為沖突是自然的。

A.合作式
B.競爭式
C.回避式
D.通融式

5.單項選擇題（）是一種以采集信息、調(diào)查輿論、民意測驗、監(jiān)測環(huán)境為主要內(nèi)容的公共關系活動模式。

A.征詢型公關活動
B.建設型公關活動
C.進攻型公關活動
D.矯正型公關活動