服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權(quán)，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。