質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。

戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較？（）

質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

為確保企業(yè)對整個質(zhì)量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標(biāo)進(jìn)行年度評價。

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客、（）。

下列屬于一體化管理的是（）

企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）