單項(xiàng)選擇題5R較4C更突出顧客的核心地位,營銷的核心從交易走向()

A.交換
B.銷售
C.關(guān)系
D.需求


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1.單項(xiàng)選擇題()要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。

A.綠色營銷
B.關(guān)系營銷
C.整合營銷
D.生態(tài)營銷

2.單項(xiàng)選擇題整合營銷的創(chuàng)始人是()

A.麥卡錫
B.科特勒
C.李維特
D.舒爾茨

3.多項(xiàng)選擇題適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品,具有以下哪些特征()?

A.較高的科技含量或與電腦有關(guān)
B.以“網(wǎng)絡(luò)族”為目標(biāo)市場
C.市場需求的地理范圍廣闊
D.能推廣不易設(shè)店販賣的特殊產(chǎn)品
E.網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的主要作用是 ()。

A.收集信息資料,充當(dāng)企業(yè)的耳目
B.綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng),充當(dāng)企業(yè)的決策參謀
C.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
D.宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售
E.向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客,通常()。

A.重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)
B.購買公司的其他新產(chǎn)品
C.給公司做宣傳
D.提供廣泛的信息、意見和建議
E.對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠

最新試題

關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的()

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客,通常()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)系營銷是以()為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者的購物成本,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷,被稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的主要作用是 ()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)營銷執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策時(shí),需運(yùn)用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整合營銷。它主要要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

整合營銷的創(chuàng)始人是()

題型:單項(xiàng)選擇題

著眼于加強(qiáng)雙向溝通,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠的顧客,這是4C觀念中的()觀念。

題型:單項(xiàng)選擇題