亚洲欧洲日产国码高潮AV,午夜精品日韩乱码一区二区

問(wèn)答題常規(guī)的人際距離中，展示距離是多遠(yuǎn)？

展示距離應(yīng)在1米至3米之間為宜。

1.問(wèn)答題服務(wù)中“待客三聲”是指什么？

來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。

2.問(wèn)答題服務(wù)禮儀的四個(gè)基本要求？

①文明服務(wù)
②科學(xué)服務(wù)
③優(yōu)質(zhì)服務(wù)
④禮貌服務(wù)

3.問(wèn)答題服務(wù)人員正確的服務(wù)態(tài)度要做到哪三點(diǎn)？

熱情服務(wù)、禮賓待客、以質(zhì)見(jiàn)長(zhǎng)。

4.問(wèn)答題接待服務(wù)人員應(yīng)做到哪“四勤”？

眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述旅游服務(wù)禮儀的四條基本原則？

①真誠(chéng)原則
②一致原則
③主動(dòng)原則
④合宜原則