在引導客人時，拐彎或上下樓梯時應使用手勢，提醒客人注意。

當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向對方表示歉意，再如實說明理由。

在參與集會時，可以隨時離開。

下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是？（）

收發(fā)手機短信時，應當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

關于表情錯誤的一項是？（）

乘坐轎車，當由專職司機開車時，應當注意請位尊者坐于前排。

在商務場合中，手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。

自我介紹前應遵守的規(guī)范是（）。