稱呼的禮儀要求不包含（）。

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

當(dāng)二人并排行走時，右為上，左為下。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

進(jìn)入電梯時，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠兩邊站，最后進(jìn)入的人站中間。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

乘坐轎車，當(dāng)由專職司機(jī)開車時，應(yīng)當(dāng)注意請位尊者坐于前排。

在觀看體育比賽時，我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關(guān)知識。

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

為什么要發(fā)送名片？（）