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問答題

【簡答題】當客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查失敗時，可以要求客戶出示哪些輔助證件進一步核實？

答案：

可以要求客戶出示居民戶口本、護照、機動車駕駛證等其他有效證件，進一步核實。

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【簡答題】在客戶辦理業(yè)務(wù)時，需保存的客戶交易資料具體包括哪些內(nèi)容？

答案：

賬戶持有人通過該賬戶存入或提取的金額、交易時間、黃金的來源和去向、提取資金的方式等。

【簡答題】如何劃分關(guān)鍵字段補正和非關(guān)鍵字段補正？

答案：

根據(jù)其補正內(nèi)容是否依賴客戶配合才能完成補正的標準，把補正分為關(guān)鍵字段補正和非關(guān)鍵字段補正。