上級給下級做思想工作，這種勸導方式是（）。

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關策劃的心理策略是（）。

中國大陸第一部公共關系學專著《公共關系學概論》的出版日期是（）。

試述直接感染和間接感染的特點。

下列屬于假設群體的是（）

公關心理學認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

公關行為的主動性包括（）。

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

人們常認為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

公眾需要的特點有（）