單項選擇題旅館實際上就是幫助旅客進行公共關系活動的()

A.辦事處
B.事務所
C.中間人
D.媒介


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2.單項選擇題“心往一處想,勁往一處使”,“眾人拾柴火焰高”,這體現(xiàn)出群體結構的()

A.整體效應
B.凝聚效應
C.系統(tǒng)效應
D.協(xié)作效應

4.單項選擇題在承諾服務中推出“紅地毯服務”的企業(yè)是()

A.長虹
B.海爾
C.榮事達
D.美的

5.單項選擇題社會組織運營的旗幟是()

A.品牌形象
B.服務特色
C.經濟實力
D.社會影響