單項(xiàng)選擇題2MCMNET專線可支持（）席租賃式呼叫中心坐席接入。
A、20席
B、30席
C、40席
D、50席
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1.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心每座席CMNET專線需求帶寬為（）
A、50KB
B、100KB
C、150KB
D、200KB
2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心直連和租賃式呼叫中心產(chǎn)品開通都需要向省公司發(fā)送（）進(jìn)行呼叫中心局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)，申請(qǐng)單務(wù)必寫明產(chǎn)品名稱，便于網(wǎng)絡(luò)部分清局?jǐn)?shù)據(jù)制作方法。
A、部門發(fā)文
B、業(yè)務(wù)聯(lián)系單
C、集客業(yè)務(wù)審批單
3.單項(xiàng)選擇題在滿足投資收益前提下，按照省公司立項(xiàng)管理辦法，我公司（）為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備，由地市分公司自行采購，實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。
A、可以
B、不可以
4.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心的網(wǎng)絡(luò)安全包含了四項(xiàng)安全體系，即基礎(chǔ)權(quán)限體系、安全體系、（）、工作流引擎控制體系。
A、監(jiān)控體系
B、接入體系
C、呼叫體系
D、通話體系
5.單項(xiàng)選擇題CMCC租賃式呼叫平臺(tái)系統(tǒng)可為客戶保存（）個(gè)月的錄音文件。
A、3
B、6
C、12
D、18
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呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些？
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集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)定義是什么？
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集團(tuán)客戶欠費(fèi)追繳原則？
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企業(yè)建站業(yè)務(wù)的定義是什么？
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在認(rèn)識(shí)客戶時(shí)，需要收集客戶的哪些資料？掌握這些資料有什么作用？
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行業(yè)應(yīng)用分為哪幾類？
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集團(tuán)專線可承載哪些類業(yè)務(wù)？
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某公司的主要營銷渠道為電話銷售渠道，職場遍布全國10個(gè)省會(huì)，我公司獲取到相關(guān)信息后，可以分哪些步驟開展呼叫中西營銷業(yè)務(wù)？
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請(qǐng)說出集團(tuán)產(chǎn)品手冊(cè)中包括的10種以上集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
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集團(tuán)客戶信息化按照應(yīng)用模式分為哪四類？
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