旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。

航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）