單項選擇題下列投訴屬于無效投訴的是（）
A.優(yōu)惠投訴
B.服務(wù)投訴
C.惡意投訴
D.油品數(shù)量投訴
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1.單項選擇題加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
A.±1mm
B.±2mm
C.±3mm
D.±5mm
2.單項選擇題加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
A.加油站維修記錄
B.加油站巡檢記錄
C.加油站檢查記錄
D.加油站設(shè)備及工具維護記錄
3.單項選擇題讀取量油尺數(shù)值時，視線應與讀數(shù)界面（），先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。
A.垂直
B.平行
C.斜交
D.成30°角
4.單項選擇題加油卡交易入賬異常不包括（）
A.卡號錯誤、TAC 錯誤
B.PSAM 卡終端號錯誤、PSAM 卡和站點不對應
C.交易時間異常和交易金額超限
D.人為原因?qū)е轮貜退⒖?/p>
5.單項選擇題處理異常交易的重要依據(jù)是（）
A.手工記錄
B.員工口述
C.刷卡小票
D.系統(tǒng)交易明細
最新試題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題