客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠(chéng)系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。

客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

飯店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以應(yīng)用于（）

尾數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

老年市場(chǎng)往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時(shí)間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。

飯店?duì)I銷預(yù)算編制的影響因素有（）

飯店市場(chǎng)是由現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者的需求總和構(gòu)成。

飯店開發(fā)產(chǎn)品要一切以經(jīng)濟(jì)效益為先。

社會(huì)化媒體與“傳統(tǒng)主流媒體”的區(qū)別在于，每個(gè)人都可以創(chuàng)建、評(píng)論和添加社會(huì)媒體的內(nèi)容。

根據(jù)住宿動(dòng)機(jī)細(xì)分飯店市場(chǎng)，有（）