數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設計、（）、物理結(jié)構(gòu)設計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

識別分析并對項目分析做出積極反應的系統(tǒng)過程是指（）

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務流程看作是一個緊密連接的（）。

管理業(yè)務的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進行分析應遵循的原則。

我國與IS09000對應的質(zhì)量標準是（）

目前應用最廣泛的是國際標準組織ISO制定的（）標準。

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復進行分析。

Access數(shù)據(jù)庫由（）和兩部分組成。

一個用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。