系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

管理信息的三個層次中，信息精度最高的是（）

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息是（）

一個用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

識別分析并對項目分析做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過程是指（）

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

目前，我國絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。