多項選擇題從商業(yè)角度看，服務(wù)所包含的內(nèi)涵包括以下幾方面（）

A、服務(wù)是一種滿足感
B、服務(wù)是一系列行為的集合
C、服務(wù)是一種尊重
D、服務(wù)是一種溝通


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題成為網(wǎng)員單位后，供應(yīng)商具有以下權(quán)利（）

A、在投標截止期之前，對政府采購中心公布的采購信息有自由選擇參加與否的權(quán)利
B、對政府采購管理部門的處罰有申訴的權(quán)利
C、舉報政府采購活動中違紀、違規(guī)行為的權(quán)利
D、在政府采購活動中自身合法權(quán)益受到損害時，有要求賠償?shù)臋?quán)利
E、隨時退出網(wǎng)員單位的權(quán)利

2.多項選擇題從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級，包括（）。

A、社會公開類
B、依法專用類
C、企業(yè)類
D、部門共享類

3.多項選擇題從信息資源的表現(xiàn)形式來看，大致可以分為（）

A、政府信息資源
B、企業(yè)信息資源
C、社會信息資源
D、社會服務(wù)信息資源
E、個人信息資源

4.多項選擇題電子政務(wù)概念的內(nèi)涵主要包括以下（）方面。

A、以信息通信技術(shù)作為技術(shù)基礎(chǔ)
B、“電子”與“政務(wù)”的有機融合
C、必須與政府改革和流程重組緊密結(jié)合
D、“政務(wù)”是根本，“電子”是手段

5.多項選擇題電子化政府治理應(yīng)該包括以下內(nèi)涵（）

A、電子化行政
B、電子化公民和電子化服務(wù)
C、電子化社會
D、電子化經(jīng)濟