成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

公關(guān)行為的主動性包括（）。

組織與公眾進行信息溝通要遵循的原則有（）

公眾的心理傾向包括（）

“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

公關(guān)心理學(xué)認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

關(guān)于商場開業(yè)、展覽會閉幕新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。