單項選擇題在傾聽別人講話時，你的表情是？（）

A.根據(jù)對方的談話內(nèi)容作出相應(yīng)的反應(yīng)
B.一般能專心傾聽，但偶爾會出神發(fā)呆
C.很木然的表情


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1.單項選擇題下列哪項是使用公共衛(wèi)生間時要注意避免的？（）

A.進入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候
B.使用時關(guān)好小門
C.便后洗手，濕手可以邊走邊甩

2.單項選擇題下列哪項不符合上海世博會的兩大創(chuàng)新？（）

A.城市最佳實踐區(qū)
B.網(wǎng)上世博會
C.論壇與文化交流相結(jié)合

3.單項選擇題書信由信文和封文兩個部分組成，下列哪個說法錯誤。（）

A.信文是指寫在信箋上的文字
B.封文是指寫在信封上面的文字
C.封文是指寫在信箋上面的文字

5.單項選擇題以下哪項舉止符合入住酒店時的禮儀要求？（）

A.對服務(wù)員的服務(wù)和問候不予回應(yīng)
B.進入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人
C.穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動或串門