判斷題“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局”是郵政營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)守則之一。

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2.多項(xiàng)選擇題在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中,以下熱鍵說法正確的有()。

A、F1是交易切換鍵
B、F4是用戶代碼或用戶名稱輸入鍵
C、F5是發(fā)票重復(fù)打印鍵
D、F6是詳情單的重復(fù)打印鍵

3.多項(xiàng)選擇題在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)登界面需要錄入(),即可進(jìn)入系統(tǒng)主菜單。

A、工號(hào)
B、密碼
C、臺(tái)席號(hào)
D、姓名

5.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)守則,();尊重用戶、熱情服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局;精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。

A、愛崗敬業(yè)、恪盡職守
B、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
C、誠(chéng)實(shí)守信、禮貌待人
D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)

最新試題

國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第()位為本轉(zhuǎn)代碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

題型:判斷題

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【營(yíng)業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“用戶至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

題型:判斷題

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí),遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的,應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。

題型:判斷題

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中,當(dāng)()時(shí),系統(tǒng)提示修改密碼。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單,由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí),查詢相關(guān)預(yù)約訂單的方式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題