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問答題導(dǎo)游人員良好的意志品質(zhì)主要表現(xiàn)在哪幾方面？

自覺性，自制性，果斷性，堅(jiān)持性。

1.問答題構(gòu)成導(dǎo)游人員知識結(jié)構(gòu)的基本框架是什么？

2.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)赴飯店途中，地陪的工作：（）。

A.致歡迎辭
B.沿途導(dǎo)游
C.調(diào)整時(shí)間
D.飯店介紹
E.宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后，地陪的工作有：（）。

A.認(rèn)找旅游團(tuán)
B.致歡迎辭
C.核實(shí)實(shí)到人數(shù)
D.集中清點(diǎn)行李
E.集合登車

4.問答題構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是什么？

語言，知識，服務(wù)技能。

5.問答題從職業(yè)特點(diǎn)來看，導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)自身良好心理品質(zhì)的建設(shè)？

良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質(zhì)；性格開朗，興趣廣泛。