一人面對多人或大眾講話的場合宜使用（）。

簡述答謝詞的含義及格式。

眼神的禮儀規(guī)范有（）。

內(nèi)部刊物在組織與內(nèi)部公眾交往中具有多種功能，具體表現(xiàn)為（）。

初識或與陌生人交談時，一般使用（）。

股東關系

在開業(yè)慶典中，禮儀小姐的禮服一般為（）。

行政報告

上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是（）。

開業(yè)慶典準備的饋贈禮品的特點應具有（）。