問答題前臺接待工作的一般流程包括哪些環(huán)節(jié)?
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1.問答題在什么情形下可以使用賀信?
2.問答題上下樓梯時應(yīng)遵守哪些禮儀?
4.單項選擇題下列關(guān)于公務(wù)禮品選送的說法,錯誤的是()
A、不可以給日本人送梳子
B、不可以給英國人送核桃
C、不可以給俄羅斯人送刀和手絹
5.單項選擇題下列關(guān)于言談的禮儀正確的一項是:()
A、除正式話題外,也可談些收入、婚戀、家庭、經(jīng)歷等方面的話題
B、除對方講話明顯偏離主題或有嚴(yán)重錯誤時,一般不應(yīng)打斷或否定
C、交談中,如果遇到對方犯了錯誤又不接受批評,可將談話時間適當(dāng)延長,待對方平靜后再耐心引導(dǎo)
最新試題
在我國構(gòu)建社會主義禮儀制度要遵循以下四條原則()。
題型:多項選擇題
現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀沒有很大的差別。
題型:判斷題
求職禮儀主要要注意()。
題型:多項選擇題
()有云,君子處其實,不處其華;治其內(nèi),不治其外。
題型:單項選擇題
洗完領(lǐng)帶后,比較符合時尚和規(guī)范的是中間有一個褶皺,俗稱()
題型:單項選擇題
明·張居正《翰林院讀書說》:種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心。
題型:判斷題
修養(yǎng)的層次性包括:觀察力、感受力、理解力、判斷力、突破力。
題型:判斷題
求職者在面試時,要自覺將()關(guān)掉。
題型:單項選擇題
禮儀制度是思想道德的內(nèi)容,思想道德是禮儀制度的載體。
題型:判斷題
()既是社會行為的規(guī)范,也是社會道德的規(guī)范。
題型:單項選擇題