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單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開通時(shí)限要求，銅牌級(jí)語音專線（不含專線接入）時(shí)限為（）。

A.4天
B.2天
C.5天
D.3天

1.單項(xiàng)選擇題在TCP/IP模型中，應(yīng)用層包含了所有的高層協(xié)議，在下列的一些應(yīng)用協(xié)議中，（）是能夠?qū)崿F(xiàn)本地與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的文件傳輸工作。

A.NFS
B.FTP
C.telnet
D.SNMP

2.單項(xiàng)選擇題設(shè)在單元格A1中有公式：=B1+B2，若將其復(fù)制到單元格C1中則公式為（）

A.=A1+C1
B.=D1+A2
C.=D1+D2
D.=A1+A2+C1

3.單項(xiàng)選擇題AAA級(jí)業(yè)務(wù)同一專線故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)指標(biāo)要求為（）

A.≤3次/年
B.≤1次/年
C.≤2次/年
D.≤4次/年

4.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)集團(tuán)客戶投訴受理熱線受理客戶投訴后，對（）業(yè)務(wù)故障，如涉及多個(gè)部門、多個(gè)地市公司，則無需進(jìn)行預(yù)判斷即可分派給所有相關(guān)部門同時(shí)處理。

A.AAA級(jí)
B.A級(jí)
C.普通級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題FTTH是指（）

A.光纖到路邊
B.光纖到交接箱
C.光纖到大樓
D.光纖到用戶