接入網(wǎng)設(shè)備主控板上的RUN燈“1秒亮1秒滅周期閃爍”表示（）；ALM燈常亮表示（）

簡述測試用戶網(wǎng)速慢時，可能原因及處理方法。

機房接到互聯(lián)網(wǎng)客戶投訴上網(wǎng)中斷，機房已排除傳輸正常，將如何處理？

如何使用命令行測試出丟包率、時延？

顯示本機TCP/IP配置信息的命令（），測試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過主機的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）

簡述如測速網(wǎng)速不達標(biāo)，應(yīng)該如何處理。

某集團用戶通過PBX開通了公司的語音業(yè)務(wù)，現(xiàn)該集團客戶報障：“公司分機摘機后無撥號音，不能呼出、呼入，請派人及時處理！”請對該問題進行分析、處理。

請寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。

某集團客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

客戶開門后，要主動向客戶出示（）并自我介紹，得到允許后方能進入。