多項選擇題應冰鎮(zhèn)的飲料（）。
A、香檳
B、紅葡萄酒
C、白葡萄酒
D、啤酒
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1.多項選擇題（）情況會造成客艙釋壓。
A、機體破損
B、飛機漏油
C、客艙失火
D、增壓系統(tǒng)故障
2.多項選擇題下列屬于輪椅旅客的代碼有（）
A、WCHR
B、WCHC
C、WCHS
D、WCHA
3.多項選擇題下列關于重要旅客乘機的敘述，正確的有（）
A、重要旅客乘坐的都是頭等艙
B、在重要旅客乘坐的航班上不能運輸犯人和精神病患者
C、應當在PNR里面?zhèn)渥?rdquo;VIP”字樣
D、優(yōu)先為重要旅客辦理乘機手續(xù)
4.多項選擇題下列可作為乘機身份憑證的有（）
A、身份證
B、護照
C、駕照
D、出生證明
5.多項選擇題下列關于IATA和ICAO敘述正確的是（）
A、IATA是由世界各國航空公司組成的
B、IATA是各個國家民航局組成的官方組織
C、ICAO的全稱是International Civil Aviation Organization
D、ICAO的成立時間是1945年
最新試題
在民航服務中，關于行李托運的禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務人員應定期檢查哪些內(nèi)容（）？
題型：多項選擇題
在航班上，當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務人員應如何處理（）？
題型：單項選擇題
民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務（）？
題型：多項選擇題
以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度（）？
題型：多項選擇題
民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應采取哪些策略（）？
題型：多項選擇題
在航班上，民航服務人員應如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？
題型：多項選擇題
在航班延誤時，民航服務人員應如何與乘客溝通（）？
題型：單項選擇題
為了提升民航服務的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
題型：多項選擇題
民航服務人員在處理乘客行李時，應遵循哪些原則（）？
題型：多項選擇題