在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側轉130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

自我介紹前應遵守的規(guī)范是（）。

騎自行車時，進出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

稱呼的禮儀要求不包含（）。

下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是？（）

觀看體育比賽，應注意衣著整潔。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。

在商務場合中，手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。