單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()。
A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性
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1.單項選擇題若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程,那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段,國際知名質(zhì)量專家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
2.單項選擇題有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
A.顧客使用
B.符合標準
C.綜合績效
D.技術(shù)規(guī)范
4.問答題哪些計量標準屬于實行強制檢定的范圍?
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簡述質(zhì)量發(fā)展的三個階段?
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QMCSD的主要內(nèi)容是什么?
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對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任,應(yīng)從()幾個方面去評估。
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因果圖可用于()。
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按照汽車行業(yè)QC/T900標準,根據(jù)質(zhì)量問題嚴重程度ABCD分級,下列()項屬于B類問題。
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以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述,錯誤的是()。
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現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是()。
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影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。
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可追溯性:追溯所考慮對象的()、應(yīng)用情況或所處場所的能力。
題型:填空題