A.車(chē)門(mén)把手上面不應(yīng)該留下指紋
B.車(chē)身上面偶爾的水痕不影響整體效果
C.打開(kāi)前面引擎蓋，里面即使有灰塵也沒(méi)有關(guān)系
D.前臉隔山最容易留下灰塵，即使清理不到，客戶也不會(huì)在乎的
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A.銷(xiāo)售人員不能夠替售后服務(wù)人員去回答問(wèn)題
B.銷(xiāo)售人員的可能幫助售后服務(wù)的人員解答服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題
C.銷(xiāo)售人員與售后服務(wù)人員應(yīng)該各司其職
D.售后服務(wù)人員一般不能充當(dāng)銷(xiāo)售人員的角色
A.使用通俗的非專業(yè)性的語(yǔ)言
B.使用正規(guī)的專業(yè)性的語(yǔ)言
C.通俗語(yǔ)言和專業(yè)性語(yǔ)言混合使用
D.以上都不正確
A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確
A.主動(dòng)上前接待
B.干自己的事情，等客戶叫
C.通過(guò)客戶的著裝、行為、語(yǔ)言等主動(dòng)揣摩客戶
D.以上都不正確
A.客戶試駕完畢
B.客戶試駕完談客戶感受
C.客戶通過(guò)體驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)
D.以上都不正確
最新試題
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)？（）
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是（），如汽車(chē)懸架下擺臂。
汽車(chē)（）開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)制造整車(chē)，處于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
以下屬于混合動(dòng)力汽車(chē)節(jié)油情況的是（）
以下屬于汽車(chē)目標(biāo)客戶情況調(diào)研的是（）
以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是（）
汽車(chē)出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表征汽車(chē)能夠通過(guò)狹窄彎曲地帶或繞過(guò)不可越過(guò)的障礙物的能力？（）