單項(xiàng)選擇題客戶步入展廳的時(shí)候()。

A、開始溝通2~3min,一般不談與車有關(guān)的事情
B、不必催他,讓他自己慢慢看
C、熱情介紹我們的促銷方案
D、趕緊為客戶做登記


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于銷售工具的有()。

A、展廳來電(店)客戶登記表
B、定購合同
C、試乘試駕表格
D、汽車專用檢測(cè)儀

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)中餐禮儀的描述正確的是()。

A、座位以正對(duì)門口為主座
B、筷子交叉放置
C、碰杯時(shí)要高于對(duì)方杯口
D、可用自己筷子給他人布菜

3.單項(xiàng)選擇題汽車銷售人員遞交名片時(shí)()。

A、左手遞
B、右手遞
C、雙手遞
D、正面朝向自己

4.單項(xiàng)選擇題與客戶交談時(shí)的距離應(yīng)在()。

A、15-45cm
B、80-120cm
C、3cm
D、3cm以上

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中,與人交談時(shí)視線應(yīng)()。

A、向下
B、向上
C、水平
D、凝視對(duì)方