異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

客戶的書面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類整理、建檔保存。

中國人民銀行確定的信用記錄關(guān)愛日是指哪一天？（）

王某向A銀行申請貸款受阻，被告知其配偶有不良信用記錄，王某遂打電話托B商業(yè)銀行好友張某幫忙查其配偶個人信用報告，并通過微信提供了配偶身份證照片，張某于是在人民銀行個人征信系統(tǒng)中查詢了其配偶個人信用報告，并將查詢結(jié)果反饋給了王某，對于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

在個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，查詢原因中“特約商戶實名審查”是指（）

征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過程中知悉的信息主體個人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

目前居民可通過中國人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺查詢個人信用報告。

報送個人客戶不良信息時，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個人（），應(yīng)當(dāng)（）信息主體本人。但是，依照法律、行政法規(guī)公開的除外。

征信中心個人信用報告中查詢記錄包含的查詢原因有（）