問(wèn)答題你認(rèn)為可以從哪些方面來(lái)測(cè)量圖書館用戶的滿意度？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題資源共享最確切的意義是指（）

A.平等
B.互惠
C.自愿
D.利益

2.單項(xiàng)選擇題圖書館用戶享有平等利用圖書館信息資源的權(quán)利，這里所謂的“平等”主要體現(xiàn)為（）

A.利用圖書館信息資源的平等
B.成為圖書館用戶的機(jī)會(huì)平等
C.享受圖書館各項(xiàng)服務(wù)的平等
D.以上都正確

3.單項(xiàng)選擇題衡量圖書館信息服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.服務(wù)是否人性化
B.技術(shù)是否先進(jìn)
C.館藏信息資源是否豐富
D.用戶是否滿意

4.單項(xiàng)選擇題信息資源共享的基礎(chǔ)是（）

A.各圖書館的自愿參與
B.各圖書館能自由利用共享的信息資源
C.各圖書館在信息資源共享體系中具有平等的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
D.各圖書館能獲得平等的利益

5.單項(xiàng)選擇題用戶自由利用圖書館信息資源的基本前提是（）

A.確保國(guó)家利益和用戶利益不受侵害
B.用戶能獲得平等利用圖書館信息資源的機(jī)會(huì)
C.用戶享有平等利用圖書館信息資源的權(quán)利
D.以上都不正確