多項選擇題根據(jù)消費者的購物習(xí)慣分類,產(chǎn)品可分為()四類。

A.便利品
B.耐用品
C.選購品
D.特殊品
E.非渴求品


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2.單項選擇題從服務(wù)的過程與結(jié)果來看,服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個方面()。

A.技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量
B.感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C.評價性質(zhì)量和體驗性質(zhì)量
D.同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量

5.單項選擇題在產(chǎn)品導(dǎo)入期,()是以低價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

A.快速撇脂
B.快速滲透
C.慢速撇脂
D.慢速滲透