A.系統(tǒng)異常結束后的處理
B.系統(tǒng)異常期間的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
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A.系統(tǒng)恢復后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后，柜員需確認相關業(yè)務的處理結果
C.無需后續(xù)處理
D.根據不同情況完成后續(xù)處理
A.柜員應將交易介質退還給客戶
B.讓客戶在營業(yè)廳等候，等系統(tǒng)恢復后再繼續(xù)辦理業(yè)務
C.根據農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯系電話，便于系統(tǒng)恢復后通知客戶前來辦理業(yè)務
A.由交易柜員手工補填所有未登折明細經主管人員復核后并加蓋個人名章
B.如未登折明細較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
C.加蓋經辦人業(yè)務章后交給客戶，同時為客戶辦理換折
D.做好相關解釋工作
A.柜面業(yè)務系統(tǒng)賬務類交易存在超時現象，不能確認交易結果時，柜員不要重復提交該筆業(yè)務
B.應立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
C.應立即通過查詢類交易如內部賬交易查詢等交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
D.不能確認交易結果時，柜員需要再次提交該筆業(yè)務
A.可以作退款處理
B.應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前，攜回單和原交易介質至該網點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務受理印章的回單
D.應通知客戶第二天攜回單和原交易介質至該網點辦理退款手續(xù)
最新試題
農合機構科技部門應對使用計算機處理會計核算數據和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質進行整理，并按電子介質的技術要求提供保管環(huán)境，妥善保管，其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。
各農合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內部賬戶，保證會計核算的準確性，不得虛報、亂報內部賬戶申請，避免浪費系統(tǒng)資源。
大集中系統(tǒng)跨法人機構通存通兌業(yè)務往來匯差，是各機構往來業(yè)務資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。
對不符合條件代辦跨法人機構更換存折的業(yè)務，受理機構嚴禁將原因告知客戶，但應建議客戶返回開戶機構辦理。
金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。
同一營業(yè)網點在辦理規(guī)定業(yè)務時，如之前已對該名客戶進行過聯網核查，且其身份信息未變，則必須再對其進行聯網核查。
撤銷內部賬戶時，省聯社技術信息部或各農合機構清算中心必須根據業(yè)務主管部門簽署的銷戶申請或實際業(yè)務需要，經主管審核批準后方可撤銷。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務，省內通存通兌為省轄業(yè)務。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內部賬戶協(xié)助調賬的，業(yè)務主管部門、清算中心及分支機構應嚴格按照錯賬處理流程進行調賬處理，并跟進業(yè)務辦理情況。
農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。