A.業(yè)務升級
B.業(yè)務中斷
C.技術基礎設施問題
D.整體運行故障
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A.省聯(lián)社銀信中心支持小組
B.各地級市分中心支持小組
C.農合機構支持小組和網點報障員
D.農信銀中心
A.及時處理
B.分級解決
C.不得推卸責任
D.不得轉移問題
A.應通過運維系統(tǒng)填寫處理情況并發(fā)送至分中心支持小組
B.無分中心支持小組的，直接發(fā)送到農合機構支持小組
C.無分中心支持小組的，應到分中心獲取信息
D.必要時應電話答復報障聯(lián)系人
A.農合機構支持小組由農合機構負責組建和管理
B.指定職能部門負責
C.網點報障員由農合機構的分支機構主管人員負責管理，分支機構其他人員協(xié)助
D.網點報障員分支機構其他人員擔任
A.需要現(xiàn)場支持的，由相關人員到場處理
B.可以由分中心支持小組指派人員到場處理
C.可以由農合機構支持小組指派人員到場處理
D.研究處理方案，并指導實施
最新試題
受理機構代開戶機構成功辦理跨法人機構更換存折業(yè)務后，客戶與開戶機構之間在存款合同的權利義務發(fā)生改變。
因系統(tǒng)網絡故障等原因，營業(yè)網點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務，原則上應先辦理業(yè)務，事后再及時進行聯(lián)網核實。
省內未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。
對不符合條件代辦跨法人機構更換存折的業(yè)務，受理機構嚴禁將原因告知客戶，但應建議客戶返回開戶機構辦理。
同一營業(yè)網點在辦理規(guī)定業(yè)務時，如之前已對該名客戶進行過聯(lián)網核查，且其身份信息未變，則必須再對其進行聯(lián)網核查。
個人異地通存通兌轉賬業(yè)務各機構應設置相應限額。
個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額，一天內取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。
對公通存業(yè)務只能通過轉賬方式辦理，不得通過發(fā)起機構向單位結算賬戶存入現(xiàn)金。
電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托，將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。
農合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。