單項選擇題下列對于一線客戶運維的統(tǒng)計分析工作中說法錯誤的是()。

A.需每日1次對咨詢、服務(wù)、事件記錄進行統(tǒng)計分析,制作日報
B.需每月1次對咨詢、服務(wù)、事件記錄進行統(tǒng)計分析,制作月報
C.需每月1次組織用戶滿意度調(diào)查
D.需兩月1次組織用戶滿意度調(diào)查


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下對桌面安全運維說法不正確的一項是()。

A.安全類軟件的安裝
B.計算機病毒疫情控制及解決
C.補丁測試
D.每周2次統(tǒng)一安全策略巡檢及系統(tǒng)加固

2.單項選擇題在桌面計算機與外設(shè)的故障處理中不包括以下哪一項()。

A.計算機硬件故障定位及處理
B.協(xié)調(diào)廠商維保服務(wù)
C.部件設(shè)備的采購
D.設(shè)備故障部件的更換服務(wù)

3.單項選擇題以下對客戶服務(wù)請求受理的說法錯誤的是()。

A.第三級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求
B.第二級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在1小時以內(nèi)的服務(wù)請求
C.第一級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在2小時以內(nèi)的服務(wù)請求
D.第一級服務(wù)請求受理處理對服務(wù)響應(yīng)時間沒有具體要求

4.單項選擇題桌面計算機與外設(shè)的運維工作內(nèi)容不包括()。

A.故障處理
B.技術(shù)支持
C.日常運行
D.應(yīng)急處理

5.單項選擇題下列各項中不屬于二線運維工作的是()。

A.負責(zé)解決所運行維護信息系統(tǒng)后臺功能問題
B.負責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C.對信息系統(tǒng)進行優(yōu)化調(diào)整
D.負責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級

最新試題

調(diào)度員潮流中,取出誤差斷面時,除了將各個設(shè)備的潮流量取出,并顯示到廠站圖上,還能自動將誤差統(tǒng)計情況更新到誤差統(tǒng)計圖上。

題型:判斷題

因電能計量系統(tǒng)是非實時的系統(tǒng),因此在與其他系統(tǒng)互聯(lián)中,不需要設(shè)置安全隔離措施。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)停止位數(shù)越多,不同時鐘同步的容忍程度越大,數(shù)據(jù)傳輸率也越快。

題型:判斷題

數(shù)字通道的接入和模擬通道的接入不同之處是數(shù)字通道不需要進行波特率、中心頻率、頻偏參數(shù)的設(shè)置。

題型:判斷題

在開展測控裝置遙信信息采集功能調(diào)試時,應(yīng)分別完成遙信變位測試及雪崩試驗測試。

題型:判斷題

PAS應(yīng)用中,對于量測質(zhì)量不合格的地方熱電廠,將其設(shè)備的“是否參與考核”的域設(shè)為“否”,則可以在一定程度上提高狀態(tài)估計合格率。

題型:判斷題

前置通道和前置機之間直接連接通信,不需要其他設(shè)備進行轉(zhuǎn)換。

題型:判斷題

智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中所指的保護信息,包含基本信息、配置參數(shù)等方面,主要用于電網(wǎng)實時監(jiān)控與預(yù)警、安全校核類應(yīng)用中。

題型:判斷題

GOOSE是具有優(yōu)先級控制的以太網(wǎng)傳輸,解決了IED與IED之間直接通信的可能。

題型:判斷題

自動化系統(tǒng)更新改造工程安裝調(diào)試階段,安裝調(diào)試單位監(jiān)督現(xiàn)場工作安全管理,防止發(fā)生因現(xiàn)場施工、調(diào)試造成運行中調(diào)度自動化系統(tǒng)異常。

題型:判斷題