多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時的情況時,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)不同的異常情況,采取應(yīng)急處置措施包括以下哪些()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)保持與農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理小組聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系
B.在確認(rèn)網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務(wù)后,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)
C.柜員在無法確定恢復(fù)正常營業(yè)時間的情況下,應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶
D.當(dāng)出現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法自行解決的問題時,應(yīng)依照系統(tǒng)報障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時向上級反映
E.柜員對于已辦理但暫時無法完全確認(rèn)交易結(jié)果的業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)交易類型采取不同應(yīng)急處理方式


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時,出現(xiàn)哪些情況后應(yīng)根據(jù)交易類型進(jìn)行后續(xù)處理()。

A.未能實(shí)時反饋交易結(jié)果
B.柜員通過查詢也無法獲知相應(yīng)賬務(wù)類
C.無法查詢管理維護(hù)類交易信息
D.柜員通過查詢也無法獲知管理維護(hù)類交易是否成功
E.無法查詢財務(wù)類交易信息

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面特殊業(yè)務(wù)包括()。

A.管理維護(hù)類交易
B.開立賬戶業(yè)務(wù)
C.銷戶業(yè)務(wù)
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
E.代收費(fèi)業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)可以辦理的儲蓄存款業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲蓄存款
B.整存整取定期儲蓄存款
C.零存整取定期儲蓄存款
D.存本取息定期儲蓄存款
E.整存零取定期儲蓄存款

4.多項(xiàng)選擇題儲戶認(rèn)為儲蓄存款利息支付有錯誤時的說法正確的包括()。

A.儲戶有權(quán)向經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)申請復(fù)核
B.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理
C.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時復(fù)核
D.核實(shí)確認(rèn)有誤,要如實(shí)更正
E.可以申請獲得雙倍補(bǔ)償

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于定期儲蓄存款自動轉(zhuǎn)存說法正確的包括()。

A.定期存款到期后,客戶如不前往農(nóng)合機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)的,農(nóng)合機(jī)構(gòu)可自動將到期的存款本息按相同存取一并轉(zhuǎn)存
B.不受次數(shù)限制
C.轉(zhuǎn)存受次數(shù)限制
D.續(xù)存期利息按前期到期日利率掛牌公告相應(yīng)的定期儲蓄存款利率計算
E.農(nóng)合機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時,應(yīng)根據(jù)儲戶的意愿,可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

最新試題

為加強(qiáng)對內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須指定專人負(fù)責(zé)勾對前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。

題型:判斷題

省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時應(yīng)指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報備農(nóng)信銀中心。

題型:判斷題

個人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。

題型:判斷題

對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機(jī)構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機(jī)構(gòu)分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)換折時,受理機(jī)構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件,如為代理人代辦的,應(yīng)同時出具代理人有效身份證件,并做好核查工作。

題型:判斷題

對不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開戶機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務(wù)員,工作時必須持證上崗,在收繳假幣時馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)會計管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)審核各分支機(jī)構(gòu)非標(biāo)準(zhǔn)賬戶開立、修改、撤銷等申請,確保內(nèi)部賬戶的規(guī)范使用。

題型:判斷題

內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機(jī)構(gòu)會計基本制度的要求,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè),不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題