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單項選擇題許多（）只能利用中午休息時間來銀行辦理業(yè)務(wù)，因此客戶量在中午時間會比較大。

A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、理財客戶

1.單項選擇題（）類客戶喜歡資產(chǎn)快速增值，可以推薦一些風(fēng)險較高收益也較大的產(chǎn)品作為配置產(chǎn)品，同事也可以附加一些交易類保險產(chǎn)品。

A、學(xué)習(xí)型客戶
B、提升型客戶
C、發(fā)展型客戶
D、穩(wěn)定型客戶

2.單項選擇題（）一般具有一定的經(jīng)濟(jì)積累，同時有一定的風(fēng)險承受能力。

A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶

3.單項選擇題（）在柜面辦理業(yè)務(wù)的頻率相對于其他類客戶更高，對其進(jìn)行產(chǎn)品營銷的機(jī)會更多，大堂經(jīng)理應(yīng)抓住該類客戶光臨銀行的機(jī)會，凡是能接觸到客戶進(jìn)行積極而合適的推薦。

A、儲蓄和代發(fā)類客戶
B、對公客戶
C、信用卡客戶
D、理財類客戶

4.單項選擇題客戶填單也可能顯露商機(jī)，一般而言，客戶資料顯示（），則表露較大商機(jī)。

A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神，有氣質(zhì)

5.單項選擇題（）是指大堂經(jīng)理通過發(fā)掘客戶的多宗需求而向其銷售多種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷方法。

A.交叉營銷法
B.三多營銷法
C.顧問式營銷法
D.情感營銷法