為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質量信息進行管理。

在生產制造過程中，常見的防誤措施有（）。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

作為第三方認證機構的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

在市場調查中，（）是調查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產品質量提出的各種限制條件和新的質量要求。

與傳統(tǒng)產品比較，現(xiàn)代產品所具備的特征是（）。

有權頒發(fā)和批準使用方圓認證標志中的S標志的有（）。