單項選擇題個人網(wǎng)銀普通客戶升級為高級客戶,可持個人有效身份證件.建行實名制留密賬戶原件到()申請。

A、分行電子銀行部
B、原開戶網(wǎng)點
C、分行所轄任一網(wǎng)點柜臺
D、全國通兌范圍內(nèi)任一網(wǎng)點


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2.單項選擇題個人VIP客戶享受的理財服務(wù)不包括()。

A、不需事先簽約,直接打電話委托客戶經(jīng)理進行理財操作
B、享受保險、證券、期貨、房地產(chǎn)、國際金融等各種經(jīng)濟信息及外匯走勢、股市、房地產(chǎn)、汽車、保險等投資信息服務(wù)
C、參加建設(shè)銀行組織的理財沙龍等活動
D、VIP客戶的子女可以參加建設(shè)銀行組織的金融知識、理財技能等方面的專業(yè)

4.單項選擇題在網(wǎng)點設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問崗位的主要目的是()。

A、提升網(wǎng)點競爭力
B、增加銷售時間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是

5.單項選擇題大堂經(jīng)理負責(zé)對客戶流進行適當(dāng)?shù)墓芾?。我們預(yù)計會見到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風(fēng)險降低
C、銷售量增加
D、A和C

最新試題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

題型:多項選擇題

解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。

題型:多項選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

在產(chǎn)品募集過程中,實際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤,收益率仍保持()平盤的收益率不變。

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題