A.前臺人員在工作QQ群上主動回應(yīng)其他部門人員的報事報修 B.業(yè)戶報修,區(qū)管直接通知工程人員上門處理 C.區(qū)管與安防人員一起幫助業(yè)主搬運重物 D.客服部人員主動向業(yè)主解釋上門維修速度慢的原因
A.“您好,您這個問題屬于當(dāng)初開發(fā)商設(shè)計的問題,不關(guān)我們物業(yè)的事。” B.“您好,這個問題我在一周內(nèi)幫您協(xié)調(diào)解決。” C.“您好,這個問題我向我領(lǐng)導(dǎo)匯報,只有我領(lǐng)導(dǎo)才能解決。” D.“您好,這個問題我已做好登記,兩天內(nèi)給您答復(fù)。”
A.我是負責(zé)搞綠化的,小區(qū)的設(shè)施設(shè)備損壞不關(guān)我的事 B.我要去倒殘留的樹葉,剪刀暫時先藏在路旁的綠化帶里 C.今天要修剪一棵路邊的大樹,我先拿個標(biāo)識牌放在附近 D.我今天和業(yè)主打了招呼,他不理我,下次我不招呼了