單項選擇題以下不屬于返品處理作業(yè)評價指標的是（）
A.返品率
B.客戶投訴率
C.配送成本
D.客戶流失率
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1.單項選擇題退貨處理辦法中描述錯誤的是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.不予處理
2.單項選擇題以下不屬于退貨原因的是（）
A.瑕疵品回收
B.貨品為返修品
C.貨品送錯退回
D.貨品過期退回
3.單項選擇題以下退貨差異處理錯誤的是（）
A.退貨后配送員就可將差異單據(jù)撕毀
B.配送員在交接退貨差異時必須與退貨部收貨員當面點清
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實物與單據(jù)不符時必須交配送員當面處理
D.配送員不可與退貨做單人員爭執(zhí)
4.單項選擇題收退作業(yè)涉及到的作業(yè)設備包括搬運設備和（）
A.包裝器
B.配送車輛
C.揀貨設備
D.盤點設備
5.單項選擇題門店卸貨的流程不包括（）
A.車輛停靠
B.交單
C.搬運下車
D.清點貨品
最新試題
綜合噸是指將質量噸和體積噸綜合起來計算，采用質量噸和體積噸擇小計算。
題型：判斷題
倉儲活動不能銜接商品生產(chǎn)與消費時間上的不一致。
題型：判斷題
危險貨物包裝按其包裝容器的類型可分為（）。
題型：單項選擇題
霉變的防治包括（）
題型：多項選擇題
危險品運輸標志的標訂可采用（）方法。
題型：多項選擇題
（）是揀貨作業(yè)的依據(jù)，填寫時應根據(jù)貨物的儲位前后順序填寫，盡量減少揀貨作業(yè)人員往返取貨的次數(shù)。
題型：單項選擇題
下列關于托盤車實訓的操作要點中，錯誤的說法是（）。
題型：單項選擇題
下面哪些是物理變化（）
題型：多項選擇題
配送的活動內容不單是送貨，其活動內容中還有（）等工作。
題型：單項選擇題
倉庫的平面布置包括（）等區(qū)域的布置。
題型：多項選擇題