單項選擇題在排隊等候的服務系統(tǒng)中，最常用的安排顧客服務的優(yōu)先規(guī)則是（）
A.重要的客戶先服務
B.軍人先服務
C.老幼病殘的先服務
D.先到先服務
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1.單項選擇題相對來說，在大量生產(chǎn)、成批輪番生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)中，作業(yè)進度安排最為簡單的是（）
A.大量生產(chǎn)
B.成批輪番生產(chǎn)
C.單件小批生產(chǎn)
D.一樣復雜
2.單項選擇題使用預約、預定、排隊等候等方法安排服務系統(tǒng)的作業(yè)進度，是對企業(yè)的（）進行管理。
A.服務能力
B.顧客需求
C.服務時間
D.人員
3.單項選擇題單件小批生產(chǎn)系統(tǒng)中，作業(yè)排序在多項績效指標上均能取得最好或較好效果的排序規(guī)則是（）
A.FCFS
B.EDD
C.SPT
D.CR
4.單項選擇題相關(guān)需求物品的需求具有（）的特征。
A.穩(wěn)定
B.連續(xù)
C.分散
D.整批集中
5.單項選擇題一般來說，（）類型的企業(yè)需要制定綜合計劃。
A.產(chǎn)品或服務需求穩(wěn)定
B.需求呈現(xiàn)季節(jié)性波動
C.大量生產(chǎn)
D.訂貨生產(chǎn)
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有哪些影響企業(yè)生產(chǎn)單元構(gòu)成的主要因素？
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